Declaración de objetivos

Visión

ABC Sprachen es una reconocida escuela de idiomas para la enseñanza individual, adaptada a materias específicas y orientada a las necesidades. La satisfacción de nuestra clientela nos anima a seguir creciendo y a abrir más sedes en Suiza.

Misión

Somos flexibles y enseñamos en las instalaciones de la academia, in situ en las empresas, así como en casa de los clientes o en el exterior (inmersión). La enseñanza individual y flexible es nuestra norma. Por eso nuestros cursos en grupos reducidos constan de un máximo de seis participantes.

ABC Sprachen fomenta la comunicación intercultural.

ABC Sprachen enseña de forma práctica y fomenta el proceso de aprendizaje continuo.

Valores

Trabajamos de acuerdo con nuestro modelo de principios de tolerancia y franqueza, así como de igualdad de oportunidades y lealtad. La orientación al cliente es para nosotros tan importante como la competencia técnica, el compromiso profesional y la apuesta por una creciente variedad de servicios.

Calidad

Ofrecemos margen para el feedback con el fin de afianzar nuestro desarrollo. Recabamos regularmente la opinión de nuestros clientes para una mejora continua. En las reuniones de equipo, los profesores pueden aportar ideas y sugerencias de mejora. Además, nuestros docentes se someten a unas prácticas de revisión anuales internas en forma de coaching, que sirve para supervisar y mejorar la calidad de nuestros cursos.

Personal

La retribución justa y equitativa de nuestros empleados y el apoyo activo a su formación continua son esenciales para nosotros. Una comunicación clara es la base para una colaboración eficaz. Por ello, organizamos una reunión de equipo cada 3 meses para fomentar el intercambio entre el personal docente. Además, existe una amplia transparencia en cuanto a los nuevos objetivos y actividades de la academia. De este modo, nuestros profesores pueden participar activ